オーダーの流れのご説明
お問い合わせ先のアドレス、又はフィードバックからメールを送っていただきます。
↓記入していただくこと
・お客様のお名前と連絡先(ご住所、電話番号、メールアドレスなど)
・ご希望のハンコの種類とサイズ
名前や日付を入れたい等、どのようなイメージか、まずはご自由にご希望をお書きください。
ご紹介の方は紹介者様のお名前もご記入ください。
その他にも、こんなハンコ作れますか?というご相談もお受けしています。
・森の消しゴムからご注文確認メールを送信いたします。
このメールには、今後の「森の消しゴム HORIYACCO」の製作の過程などの情報が記載されておりますので、ご一読ください。
ご確認メールを返信後、ご希望をもとに下絵をデザインしていきます。
下絵が出来次第、はんこの料金(送料込)と共にお客様にご連絡させて頂きます。
変更の場合は、その都度下絵と金額をご連絡致します。
(図案の複雑さで料金が増減します。)
下絵のデザインは、お客様の希望を最優先に作っていきます。
持ち込みデザインも、オッケーです。
バランスよくデザインしなおして、彫り上げますのでご安心を。
・下絵決定後、料金振込口座をご連絡致します。
(手数料はお客様のご負担となります。)
連絡後、3日以内に指定口座にお振込ください。
お振込確認後、製作をスタートします。
☆製作が始まってからのキャンセルはいかなる場合も受け付けられません。
・製作が完了しましたら、お客様にご連絡いたします。
その際に、お客様のご希望で画像にて捺印確認も行えます。
ご発送はメール便(80円ほど)もしくは定形外郵便(140円ほど)で行いますが、保証有り・速達希望などお客様のご希望に沿った方法で行いますので、ご遠慮なくご相談ください。
(保証有り・速達希望の場合、送料はお客様のご負担となります。)
・森の消しゴムオリジナルオーダーはんこ到着です。
その後の消しゴムはんこのサポート、相談なども受け付けております。
気持ち良いお取引のために必ずお読みください
・ノークレーム・ノーリターンでお願い致します。
気になる点がありましたらご注文前にお気軽にご質問ください。
・ハンドメイド品ですので少々の色の濃淡、個体差などがあります。
気になる方はトラブル防止の為、注文をお控えください。
※何度かはんこを試しおしするので、新品のはんこですが
インクが版面についています。
ご了承ください。
※ギフトラッピングの希望がございましたら有料でラッピングさせて
いただきますので連絡メールでその旨記載ください。
なお、基本的には2週間ほどお時間頂きますが、
納品までの時間についてはご相談ください。